پشتیبانی و گارانتی: این حق مشتریان ما می باشد که در یک محدوده زمانی محصول خریداری شده را تست نماید. ضمن این که کارشناسان فنی فروشگاه لپ استور تست های لازم را قبل از ارسال تمامی محصولات انجام میدهند لیکن در صورت وجود هرگونه نقص در دستگاه های خریداری شده تا مدت یک هفته بازگشت محصول و عودت وجه بدون چون و چرا انجام خواهد شد.